ROTASI.CO.ID – Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bekasi, Taufiq Rachmat Hidayat menyatakan adanya gangguan sistem yang membuat pelayanan pencetakan E-KTP mengalami keterlambatan.
“Sehubungan dengan terjadinya gangguan pada Oracle data base B card, maka pelayanan pencetakan KTP elektronik tertunda sampai menunggu proses perbaikan yang sedang dilakukan oleh tim Ditjen Dukcapil Kemendagri,” ungkap Taufiq kepada rotasi melalui pesan singkat pada Rabu (17/2/2021).
Ia mengaku, adanya keterlambatan pencentekan E-KTP sudah disampaikannya melalui media sosial.
“Kami sudah sampaikan akan adanya keterlambatan pembuatan KTP melaluo media sosial yang kammi miliki. Selain itu, di sampaikan juga oleh wilayah baik Kelurahan maupun Kecamatan,” tuturnya.
Ia meminta maaf kepada seluruh masyarakat Kota Bekasi atas gangguan sistem yang terjadi.
“Kami berjanji untuk terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat Kota Bekasi,” tungkasnya. (ar)
