Rotasi.co.id – Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Bekasi terus memperluas akses pelayanan pertanahan melalui inovasi DANTA atau Delivery Layanan Pertanahan. Program tersebut memungkinkan petugas mengantarkan produk layanan pertanahan secara langsung ke kediaman pemohon yang memenuhi kriteria dan ketentuan layanan.
Pelaksanaan DANTA kembali dilakukan dengan pengantaran produk Sertipikat milik Suwito Mulyo ke kediamannya di Jakamulya, Kecamatan Bekasi Selatan, Kota Bekasi.
Pengantaran tersebut menjadi bentuk layanan langsung Kantah Kota Bekasi kepada pemohon yang memenuhi persyaratan.
Kepala Kantah Kota Bekasi, Tarbarita Simorangkir menjelaskan DANTA dirancang untuk memperhatikan kondisi pemohon yang memiliki keterbatasan dalam mengakses pelayanan secara langsung.
Layanan tersebut diperuntukkan bagi masyarakat lanjut usia, penyandang disabilitas, ibu hamil, serta pemohon yang sedang mengalami sakit keras sehingga kesulitan datang ke Kantah Kota Bekasi.
“Kami memahami bahwa waktu sangat berharga bagi pengguna layanan kami. Dengan layanan antar langsung ke rumah ini, Kantor Pertanahan Kota Bekasi ingin memastikan bahwa jarak dan keterbatasan tidak lagi menjadi penghalang bagi masyarakat untuk mendapatkan produk Sertipikat secara cepat dan aman,” kata Tarbarita dalam keterangan tertulis yang diterima pada Jumat (2/10/2026).
Melalui DANTA, pemohon yang memenuhi kriteria dapat menerima produk layanan pertanahan di kediaman tanpa harus melakukan perjalanan ke kantor. Petugas Kantah Kota Bekasi mengantarkan produk tersebut secara langsung sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku.
“Dengan layanan antar langsung ke rumah ini, Kantor Pertanahan Kota Bekasi ingin memastikan bahwa jarak dan keterbatasan tidak lagi menjadi penghalang bagi masyarakat untuk mendapatkan produk Sertipikat secara cepat dan aman,” ujarnya.
Kehadiran DANTA juga memperkuat pendekatan pelayanan publik yang responsif dan inklusif di lingkungan Kantah Kota Bekasi. Inovasi tersebut memberikan perhatian terhadap kebutuhan masyarakat yang menghadapi kondisi tertentu sehingga tetap dapat memperoleh produk layanan pertanahan secara layak.
“Kami memahami bahwa waktu sangat berharga bagi pengguna layanan kami,” ujar Kepala Kantah Kota Bekasi.
Bagi Kantah Kota Bekasi, penyelesaian proses administrasi bukan menjadi satu-satunya ukuran pelayanan. Kepastian produk layanan dapat diterima oleh pemohon yang membutuhkan juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan.
“Dengan layanan antar langsung ke rumah ini, Kantor Pertanahan Kota Bekasi ingin memastikan bahwa jarak dan keterbatasan tidak lagi menjadi penghalang bagi masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Suwito Mulyo sebagai salah satu penerima layanan DANTA menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang diterimanya. Pengantaran Sertipikat langsung ke kediamannya dinilai memberikan kemudahan sekaligus menunjukkan perhatian Kantah Kota Bekasi terhadap kebutuhan pemohon.
“Terima kasih kepada BPN Kota Bekasi yang sudah memberikan pelayanan yang amat sangat baik. Sertipikat ini sudah selesai dan langsung dikirim ke rumah, sehingga sangat membantu dan menunjukkan adanya kepedulian dalam pelayanan BPN Kota Bekasi. Mudah-mudahan kinerja yang baik ini dapat terus dipertahankan dan, bila perlu, ditingkatkan agar BPN Kota Bekasi semakin sukses dan maju,” ujar Suwito.
Pelayanan DANTA menunjukkan upaya Kantah Kota Bekasi menghadirkan layanan pertanahan yang lebih dekat dengan masyarakat. Program tersebut sekaligus memberikan alternatif akses bagi pemohon yang mengalami keterbatasan mobilitas dan membutuhkan dukungan dalam menerima produk layanan pertanahan.
“Sertipikat ini sudah selesai dan langsung dikirim ke rumah, sehingga sangat membantu dan menunjukkan adanya kepedulian dalam pelayanan BPN Kota Bekasi,” ujar Suwito.
Melalui DANTA, Kantah Kota Bekasi terus mendorong pelayanan pertanahan yang mengedepankan kemudahan akses, kepedulian, keamanan, dan profesionalisme. Inovasi tersebut menjadi bagian dari komitmen pelayanan yang memperhatikan kondisi pemohon sekaligus tetap menjalankan proses sesuai ketentuan yang berlaku.
“Mudah-mudahan kinerja yang baik ini dapat terus dipertahankan dan, bila perlu, ditingkatkan agar BPN Kota Bekasi semakin sukses dan maju,” ujar Suwito. (*)
